Política de Privacidad de Soluna Detailers
En Soluna Detailers, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web o al utilizar nuestros servicios de detallado automotriz.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Identificable: Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información se recopila cuando solicita una cita, se suscribe a nuestro boletín, rellena un formulario de contacto o utiliza nuestros servicios.
- Información del Vehículo: Detalles de su vehículo, como la marca, el modelo y el año, que nos ayudan a personalizar nuestros servicios de detallado automotriz.
- Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita, y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios de detallado automotriz.
- Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando lo desee.
- Para proporcionar soporte al cliente.
- Para analizar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y servicios.
- Para enviarle información de marketing, ofertas especiales y actualizaciones sobre nuestros servicios (si ha optado por recibirlas).
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales.
3. Conservación de Datos
Soluna Detailers conservará sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
4. Transferencia de Datos
Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Soluna Detailers tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
5. Divulgación de Datos
Soluna Detailers puede divulgar sus datos personales de buena fe cuando sea necesario para:
- Cumplir con una obligación legal.
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de Soluna Detailers.
- Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el servicio.
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público.
- Protegerse contra la responsabilidad legal.
6. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Soluna Detailers tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Sus derechos incluyen:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto.
- Derecho de Borrado ("al olvido"): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Restricción del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a recibir los datos que nos ha proporcionado en un formato estructurado y de uso común.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
8. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido a ese sitio de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Por correo postal:
- Soluna Detailers
- 2847 Calle de Alcalá, Floor 3
- 28027 Madrid, Comunidad de Madrid
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